Hola Argelia!
La única posibilidad de que no veas la instancia de la VLAN 20, es que tu VLAN no se encuentre activa o en su defecto no creada; la VLAN puede no estar activa debido a que no tienes un puerto de acceso activo en esa VLAN, o no tienes una troncal activa con esa VLAN permitida.
Dale una mirada a eso, ya que por defecto cuando creas la VLAN y está activa, automáticamente se crea la instancia y deberías verla con «show spanning-tree».
Estoy atento a tu respuesta.
Saludos!
